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¿QUÉ PODRÍA DESARROLLAR EL ALUMNO EN SU EMPRESA, SEGÚN EL PROGRAMA DE PRÁCTICAS PREPARADO POR SU TUTOR/A?

 

UC 1 ) EL ALUMN@ PODRÍA  OBTENER Y PROCESAR LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA LA DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS Y ACTUACIONES COMERCIALES QUE LE AYUDARAN A VENDER MÁS Y MEJOR

RP 1: Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especi caciones contenidas en la estrategia comercial de la organización.

RP 2: Elaborar informes con las conclusiones derivadas de la información procedente de los clientes, la competencia, el producto y los recursos humanos y materiales que concurren en la actividad comercial, para facilitar la toma de decisiones sobre estrategias comerciales.

RP 3: Detectar nuevas oportunidades de negocio que optimicen la gestión de ventas en la empresa, utilizando los procedimientos adecuados.

RP 4: Colaborar en la elaboración del plan y argumentario de ventas a través de propuestas para contribuir a mejorar el posicionamiento del producto, la delización de los clientes y el incremento de las ventas.

RP 5: Obtener y procesar la información necesaria para garantizar la disponibilidad de productos y capacidad de prestación del servicio al cliente.

UC 2)EL ALUMN@ PODRÍA AYUDAR A  GESTIONAR SU FUERZA DE VENTAS Y APOYAR O COORDINAR EL EQUIPO DE COMERCIALES EN CASO DE DISPONER DE EL MISMO

RP1: Organizar los recursos humanos y técnicos necesarios para favorecer el desarrollo óptimo del plan de ventas.

RP2: Liderar el equipo de comerciales facilitando su implicación y motivación para favorecer el cumplimiento de los objetivos del plan de ventas, valores e identidad corporativa.

RP3: Establecer sistemas de seguimiento y control de los objetivos marcados en el plan de actuación comercial para adoptar posibles medidas correctoras, aplicando criterios adecuados con la información que se quiere obtener.

RP4: Supervisar el cumplimiento de objetivos y cuotas de venta del equipo comercial realizando la evaluación de las actividades y resultados para adoptar las posibles medidas correctoras y conseguir el máximo nivel de e cacia en la gestión comercial.

RP5: Aplicar medidas correctoras a las desviaciones detectadas en el plan de ventas para optimizar la actividad comercial, de acuerdo con los objetivos establecidos.

RP6: Procesar y organizar la información necesaria para el diseño y desarrollo de planes de formación y perfeccionamiento del equipo comercial a su cargo, de acuerdo con las necesidades detectadas y las especi caciones recibidas para mejorar su capacitación, e cacia y e ciencia.

RP7: Gestionar las situaciones de tensión y con icto que se originen en el equipo de comerciales a su cargo, mediante la conciliación, negociación y participación de los miembros, para mejorar las relaciones y motivación del entorno de trabajo

 

UC3- EL ALUMNO PODRÍA AYUDAR/APOYAR/FACILITAR  LA VENTA DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS DIFERENTES CANALES DE COMERCIALIZACIÓN ESTUDIANDO PREVIAMENTE CADA UNO DE ELLOS O VALORANDO POSIBLES QUE PUDIERAN FOMENTAR SUS VENTAS.

RP1: Determinar las líneas propias de actuación comercial en la venta, ajustando el plan de acción de nido por la empresa, a las características especi cas de cada cliente.

RP2: Atender y satisfacer las necesidades del cliente teniendo en cuenta los objetivos y productos y/o servicios de la empresa.

RP3: Obtener el pedido a través de los diferentes canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta dentro de los márgenes de actuación de venta establecidos por la empresa.

RP4: Atender y resolver en el marco de su responsabilidad, las reclamaciones presentadas por los clientes según los criterios y procedimientos establecidos por la empresa respetando la normativa vigente de protección al consumidor.

RP5: Gestionar los procesos de seguimiento y postventa según los criterios establecidos por la empresa.

 

UC4- EL ALUMN@ PODRÍA AYUDAR/ APOYAR/ FACILITAR/ ORGANIZAR/ CONTROLAR LAS ACCIONES PROMOCIONALES EN ESPACIOS COMERCIALES (SI LOS HUBIERA) YA SEAN ONLINE U OFFLINE

RP1: Determinar las líneas de actuación para la ejecución de las campañas promocionales de acuerdo con los objetivos establecidos en el plan de marketing.

RP2: Implantar las acciones promocionales de nidas por los responsables del propio establecimiento comercial o por cualquiera de los proveedores/fabricantes de productos aplicando las técnicas de merchandising adecuadas

RP3: Gestionar la selección y formación del personal de promoción necesario para el desarrollo de la campaña promocional, de acuerdo con las especicaciones

RP4: Controlar la e ciencia de las acciones promocionales estableciendo medidas para optimizar la gestión de la actividad y alcanzar los objetivos previstos en el plan de marketing.

 

UC5- EL ALUMN@ PODRÍA COMUNICARSE EN INGLÉS CON UN NIVEL DE USUARIO INDEPENDIENTE EN ACTIVIDADES COMERCIALES (SI HUBIERA ALCANZADO LA CUALIFICACIÓN NECESARIA) 

RP1: Interpretar la información oral en inglés para atender y satisfacer las necesidades/ reclamaciones del cliente/consumidor.

RP2: Interpretar información escrita, breve y estructurada, de documentos comerciales básicos, utilizando en caso necesario, el diccionario o herramientas de traducción.

RP3: Expresarse oralmente con naturalidad favoreciendo las relaciones con el cliente en situaciones de comunicación presencial o a distancia.

RP4: Redactar mensajes escritos sencillos y documentos básicos propios de las actividades comerciales utilizando las herramientas de traducción que procedan.

RP5: Comunicarse oralmente, con uidez y espontaneidad, en situaciones de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor.

 

Total de Realizaciones Profesionales que podrían realizar los alumnos en su empresa: 26

 

INFORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL MARCO DE LAS CUALIFICACIONES PROFESIONALES

 

        ¿CÓMO LLAMAMOS AL RESUMEN DE TODO LO QUE PODRÍA HACER EL ALUMN@ EN SU EMPRESA?       

Lo llamamos en el marco de la FPE "Competencias Profesionales"

LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES se definen como el Conjunto de CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES que permiten al alumno el ejercicio de la actividad conforme a las exigencias de la producción y el empleo. De las "competencias profesionales" se derivan las UNIDADES DE COMPETENCIA, que son agregados mínimos de competencias profesionales susceptibles de reconocimiento, evaluación y acreditación parcial. En el marco de la FPE son convalidables con las UC estudiadas en los ciclos de Formación Profesional. 

      ¿Y Qué son las Realizaciones Profesionales?        

Son la base de la evaluación de competencias y representan las FUNCIONES que convertirán a nuestros alumnos en PROFESIONALES CAPACES Y POR TANTO COMPETENTES

 

En el caso del Certificado de Profesionalidad de Gestión Comercial de Ventas, el código y resumen que se hace de las mismas es el siguiente: 

1. UC1000_3: Obtener y procesar la información necesaria para la de nición de estrategias y actuaciones comerciales.
2. UC1001_3: Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.
3. UC0239_2: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
4. UC0503_3: Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales.
5. UC1002_2: Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

METODOLOGÍA/MODALIDAD

Posibilidad de trabajo en remoto (por situación de crisis sanitaria)